Der Digital-InvestDer neue WebshopDer neue MarktplatzDas neue CRMDas Performance-BudgetDie KI-Agenda muss liefern.
The digital investmentThe new webshopThe new marketplaceThe new CRMThe performance budgetThe AI agenda must deliver.
Webmatch Advise übersetzt zwischen Markt und Organisation, zwischen den Ebenen und Ressorts — und bringt digitale Vorhaben zur Wirkung.
Sprich mit uns →Strategie steht. Märkte bewegen sich.
Strategy is set. Markets keep moving.
Preisstabilität online•Marktplatz-Dominanz•neue Plattform-Player•Margenerosion über Vergleichsportale …
Digital-Roadmap für Vorstand und Investor•ROI-Nachweise digitaler Initiativen•Ausrichtung an PE-Erwartungen …
KI im Kundenservice•agentische Suche statt SEO•Automatisierung im Backoffice•Daten als Wettbewerbsvorteil …
B2B-Logistik vs. D2C-Anforderungen•CDO-Rolle unbesetzt•digitale Verantwortung verteilt•fehlender roter Faden …
Effizienzdruck bei stagnierenden Umsätzen•CAC-Spirale•Konsolidierung in Branchen•Unsicherheit bei Investitionen …
Was der Markt sieht, ist die Spitze: der Kunde, das Ergebnis. Doch was trägt, liegt unter der Oberfläche — in der Organisation. Reibung entsteht dort, wo Ebenen und Ressorts nicht abgestimmt handeln — auch bei klarer Strategie. Der Markt belohnt nur das Ergebnis, nicht die Anstrengung.
Zwei Achsen, ein Übersetzer.
Two axes, one translator.
Digitale Wertschöpfung entsteht nicht in einem Ressort — und nicht auf einer Ebene. Sie entsteht quer zwischen Marketing, Vertrieb, Operations und IT und hoch von den Experten über die Fachbereiche bis zur Geschäftsführung. Webmatch Advise steht im Schnittpunkt beider Achsen — versteht die Sprache der Experten ebenso wie die Logik des Vorstands und verbindet die Ressorts zu gemeinsamer Wirkung.
Advise
Ongoing compass
Der dauerhafte Kompass auf Geschäftsführungs-Ebene. Sparring, Einordnung und Richtung im Tagesgeschäft — eingebunden in Regeltermine und Entscheidungen. Orientierung, die bleibt.
Do
Clear outcome
Ein abgegrenzter Auftrag mit klarem Ergebnis: Audit, Roadmap, Konzept, Interim-Mandat. Definiert, befristet, liefernd — Klarheit auf den Punkt.
Was wir laufend im Blick behalten.
What we keep a constant eye on.
Der Kompass zeigt, wo du heute stehst — und wo du als Erstes hin musst.
Eine Standortbestimmung entlang der Customer Journey, wiederkehrend statt einmalig.
Strukturiert. Und immer wieder.
Structured. Time and again.
Webmatch Advise bestimmt den Standort des Digital-Geschäfts entlang der Customer Journey — Akquisition, Conversion, Retention. Aus der Sicht des Kunden. Mit etablierter Methodik.
Was alles trägt, ist das Betriebsmodell — Tools, Eigentümer, Prozesse. Die Standortbestimmung ist nicht einmalig, sondern wiederkehrend — gegen aktuelle Marktentwicklungen und Standards.
Bereit für die Bestandsaufnahme?
Ready to take stock?
Wo die Organisation heute steht, worauf es konkret ankommt — das klärt sich am besten im Gespräch.
Sprich mit uns →Der Radar zeigt, was auf dich zukommt — und wie relevant es wirklich ist.
Marktentwicklungen, eingeordnet nach Journey-Phase und Zeithorizont.
Sehen. Einordnen. Handeln.
Watch. Prepare. Act.
Links stehen die Megatrends — die großen Kräfte, die auf jede Organisation einwirken. Rechts trägt der Radar ihre konkreten Auswirkungen auf die Customer Journey ein: nach Journey-Phase (Akquisition, Conversion, Retention) und Zeithorizont, mit klarer Einstufung in Watch, Prepare, Act.
Jedes Thema bekommt eine klare Empfehlung: Watch, Prepare oder Act. Eingeordnet nach Zeithorizont — 3, 6 und 12 Monate oder länger. Damit aus Markt-Beobachtung Markt-Handlung wird.
Was steht als Nächstes auf der Roadmap?
What's next on the roadmap?
Watch, Prepare, Act — welche Themen jetzt anstehen, klärt sich am besten im Gespräch.
Sprich mit uns →Woher wir kommen.
Where we come from.
Webmatch kommt aus der Umsetzung anspruchsvoller E-Commerce-Projekte. Technische Qualität allein sichert noch keinen wirtschaftlichen Erfolg — entscheidend ist, ob die Organisation die Voraussetzungen schafft, das Potenzial zu heben.
Genau dafür haben wir Webmatch Advise geschaffen — um zwischen Markt und Organisation zu übersetzen und digitale Vorhaben zur Wirkung zu bringen.
Webmatch ist Teil der Friends Digital Group — einer inhabergeführten Gruppe aus sechs spezialisierten Digitalagenturen, die gemeinsam das volle digitale Spektrum abdecken: Friendventure, 360VIER, webmatch, Halbstark, adfriends und Inbound Friends.
Mehr als 20 Jahre operative Verantwortung für digitale Transformation – als Chief Digital Officer, Director E-Commerce & Marketing und Head of Digital in mittelständischen Unternehmen und internationalen Konzernen. Direkte Berichtslinien an Geschäftsführung, Vorstand und Gesellschafter.
Erfahrung auf Herstellerseite, im Handel und in der Industriegüterbranche. Unternehmerischer Hintergrund als Gründer, Erfahrung auf Investorenseite. Diplom-Wirtschaftsingenieur (HdM Stuttgart). MBA an der ESADE Business School, Barcelona — Platz 7 im Financial Times Global MBA Ranking.
Der erste Schritt ist ein Gespräch.
The first step is a conversation.
Kein Buchungstool, kein Funnel. Schreib uns kurz, worum es geht — wir melden uns persönlich.
Danke — deine Nachricht ist angekommen. Wir melden uns persönlich, meist innerhalb eines Werktags.